热点线 天大婴儿遭月嫂失手摔地,目前月子中心存在哪些问题?生育后你会考虑月子中心吗,该如何挑选?
近日,湖南长沙,谢先生花了3.7万元将妻子和刚出生的孩子送进长沙“贝瑞佳月子会所”。因月嫂疏忽,将17天大的婴儿摔落在地。后经检查,婴儿并无大碍。当事…
月子中心,又称月子会所。根据,《母婴生活护理服务质量规 范》和《母婴保健 服务场所通用要求》等文件其定位为母婴保健服务场所,月子会所可以说是医疗保健增值服务的延伸机构。
国务院 2019 年发布的《关于促进3 岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》指出,婴幼儿照护服 务发展工作由卫生健康部门牵头,发展改革、教育、公安、民政、财政、人力资源社会保障、自然资 源、住房城乡建设、应急管理、税务、市场监管等部门要按照各自职责,加强对婴幼儿照护服务的指导、监督和管理。
文件法规是做的比较完善,重点是监管的落实。根据20年的统计数据,国内光医疗机构就有35394家,其中公立医院算监管比较多的,还有大量的民营医院、医美机构的监管都很难兼顾,更别说带有保健性质的月子中心,而在21年中国就有4500多家月子中心,走马观花全部跑一遍就够卫生执法人员跑断腿了,监管难度可想而知。
月子中心产业缺乏完善监管的后果就跟乱象丛生的医美行业一样,带来的诸多消费者权益受损的案件。根据以“中国裁判文书网”为例数据,以 “月子中心/月子会所”为关键词搜索全网,截至 2020 年 8 月 31 日,最终纳入分析消费者起诉月子中心终审案件 86 件(只统计终审结果),其中常见的消费者权益受损纠纷争议点有:
⑥机构明知产妇乳腺胀痛、水肿,未提醒原告就医,而是继续提供护理服务,加重原告病情;
⑨护理人员 未尽谨慎注意义务提醒黄疸值不断增高的婴儿监护人及时送医,以至延误诊疗造成脑部病变;
③未按其宣传的标准提供食材,未按约提供婴儿游泳服务,入住期间机构内装修给消费者带来影响;
月子中心三万七,花天价只为了给新生儿和产妇更好的服务和休息。而月嫂竟然将最应该妥善保护的新生儿失手摔地,脸上青紫,竟然只赔三千……
其实,月子中心爆出问题并不鲜见。前几年,我周围有两个朋友生孩子时候去了月子中心,花费都在两万到三万左右,但或多或少都出现了问题。
其中一个,月嫂给孩子洗脸的毛巾混着洗,导致孩子患了红眼病。产妇还在月子中心发了高烧。最后这家与月子中心商讨赔偿事宜,未谈妥,最后多次找人曝光,谈判多次,退了大多数费用。
另一个在月子中心期间,孩子患上了肠胃炎,还没满月先去医院住院。这家比较好说话,没有强硬要求赔偿,最后也就不了了之了。
不要盲目相信月子中心。我去她们其中一家月子中心探望过,地理位置偏僻不说,只是包场一个类似宾馆的地方,每个产妇安排一个房间,房间比汉庭七天那种普通标间还要简陋一些。每个产妇配专门的月嫂,此外月子中心会配备产妇伙食。但是至于月嫂的资质和伙食的好坏,就见仁见智了。
如果实在想找月子中心,不要迷信网上的评价(评价很多时候并不中立),建议首先向住过月子中心的产妇过来人取取经,然后自己和家人要多次实地考察比较,对于月子期间可能发生的问题,在签订合同的时候要多加注意,白纸黑字列清楚。
如果有条件,建议还是请靠谱月嫂或者有经验的家人在家里照顾。在月子期间,让产妇多休养,在新生儿养育过程中,家里人(主要是爸爸)也不要做甩手掌柜,洗澡、消毒、抚触、拍嗝、换尿布……多学一学自己掌握是必须的。
为什么越来越多的人选择月子中心月子中心会成为很多人的刚需,很大程度上是源于两点:
有个月子中心,产妇和家属都可以得到比较好的休息,产妇耳边没有婆婆妈妈的哔哔哔,可减少产后抑郁发生的概率。
2、把产妇送去月子中心托人照顾,是丈夫向产妇表达关爱的手段之一,而且,住高价位的月子中心可以成为圈层炫耀的手段,跟住豪华酒店的心理也差不多金博体育。
我认识一个朋友,就以住全市最贵的月子中心为傲,并那里结识了同圈层贵妇。她说住过月子中心后,她没法忍受在家里坐月子的生活,会觉得自己不被老公和婆家善待。
月子中心是为生产母亲提供专业产后恢复服务的,在里面有人照顾大人也有人照顾小孩,而且有的价格也不便宜。
给孩子这一摔想着都疼,现在的第三方服务难道就这么不靠谱吗?有网友感叹,一个月3万多的都这么对待,要是1万多的,指不定给吃啥呢?
新生儿入住月子中心20天患上败血症提升服务品质,提高服务质量这才第三产业和服务业必须要做到的,虽然说没有最好但是我们一定要保持他,让自己满意打动自己,才能够让客户满意,才能够让更多人认可你。
不管是在家做月子找月嫂还是去月子会所,最终都是月嫂来带孩子,所以月嫂水平的高低非常重要。
我有朋友找的月嫂就发现连奶粉都不太会冲,拍嗝也不会,然后很快就被她换掉了~
我去月子会所前,也非常担心碰到的月嫂水平不行金博体育,相处了2天后发现月嫂抱孩子抱得很稳当,孩子到她手里就立马不哭了,能单手抱宝宝去水龙头那里洗,换尿布特别利索,我刚坐下准备好喂母乳,她已经换好尿布把孩子抱过来了……
像这个事件里的月嫂换个尿布都能把婴儿摔着,这经验非常不足,专业技能非常差了,相信其它方面也好不到那里去。家长如果刚开始就发现月嫂水平不行就换掉的话,就不会发生这次事情了。
这个可以通过熟人或者大众点评网来了解。虽然每个人的体验会不一样,但如果差评实在太多,那就可以直接pass了。
成立时间久,意味着这家会所是经历过市场考验的,并且有成熟的运营管理经验的,也意味着这家会所在管理培训月嫂方面有更充足的经验。
像我们选中的会所,已经成立七八年了,还有两家分店,它家的月嫂都是会所用了好几年的,经验都比较丰富。我观察过其他的月嫂,经验方面也是不错的。而从会所的角度来说,也更愿意用这些经验丰富的月嫂,比较省心,客户口碑也好。如果偶尔因为人手不够请了外面的月嫂,因为不了解月嫂水平,要经常盯着,比较操心,以免客户体验不好,影响口碑。
另外可以多关注一下大众点评上的差评内容,比如说差评提到月子餐不好、比较吵闹等等,那在探店的时候可以重点关注一下这些内容。我们在选择月子会所的时候,周末探了几家店,然后确定了一家会所,球爸在周一去付定金,意外发现会所旁边的一家酒店在装修,而且刚刚开始,起码需要三个月才能结束,而我的预产期就在三个月之后。球爸在会所里反复试了一下,发现装修噪音很大,所以我们最终放弃了这家会所。
月子餐是要考察的重点内容,除了试吃外,还要了解月子餐是由外面配送的、还是会所自己做的,是否能满足个性化需求等等。当然是会所自己现做的更好。外面配送的一个是不新鲜,二个是很难保证质量。
我挑选的会所月子餐就是自己现做的,主厨之前是五星酒店的大厨,食材每天都是去盒马采购,每天的饭菜都不一样,主菜还可以挑选一下。
每周都会来问有什么意见或要求,我有妊娠糖尿病,早餐喝粥吃包子之类的血糖会不好,和他们说了之后,我的早餐就全部换成杂粮了。
有天早上我和他们说之前吃的羊排很好吃,然后厨房说中午来不及做了,下午去采购羊排,晚上我果然吃到了羊排。
真的很好吃,我还找会所问了制作方法和盒马购买羊排的链接。回来之后,我们自己去盒马买了羊排做,简简单单10分钟就能烧出大餐的感觉。
这一点挺重要的,我有朋友在月子会所就换了两个月嫂。第一个月嫂虽然很勤快,但明显专业度不够,后来换的月嫂经验丰富,把她和孩子照顾得妥妥帖帖。
。但是你得提供证据啊~虫子在哪里,你自己真的吃到了,还是群里别人反馈的?如果不是你自己吃到的,只是以前月子中心的负面新闻,那和你有什么关系呢?就像自己看病的医院因为医疗事故治死过人,你住进医院才发现,能说医院「欺诈」你,要求退回所有手术费和住院费吗?
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定:误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
不是瞧不起谢先生,但一般公司高管半天也赚不到1万块啊~再说「精神损失费」
一般来说,根据各级法院实务经验,精神损失的赔偿一般按照下面的大致标准来走:(1)对于造成死亡的,应当赔偿死亡赔偿金;
自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时,可以依法请求赔偿精神损害。 严重精神损害,抚慰金的赔偿数额分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级;一般性精神损害,抚慰金的赔偿数额分为
所以月子中心应当赔偿当事人「精神抚慰金」。那就基本确定这个“精神损失费”不会超过10000块了
当然,你开口要多少都可以,法院自然也会根据上面的标准结合当地的收入水平来酌情判断的。
就像我一开始说的,这种心情作为一个爸爸,我充分理解。但是,如果真的收到了侵权,一定要:
月子中心、汽车、买100元以上的衣服、下馆子、甚至智能电话你都可以说“没必要!”
只要一按铃,一群人就冲进来围着你帮你换衣服、帮你哄孩子喂奶,多幸福啊!老公、月嫂谁能做到这一点?!”
现代医学早就和以前旧俗不同了,都讲究坐月子前期淡饮食排恶露,中后期适当补充、营养均衡。总之,说了那么多,