据北京市崇文区劳动职业技能学校凌校长介绍,月嫂是一个不规范的职业称谓,在北京市再就业培训工种里,只有“母婴护理员”的叫法,这一岗位属于非等级岗位,应该首先参加劳动部门的岗位培训,经考核持证上岗。如果为了进一步提高业务技能,“母婴护理员”可以向家政服务员的等级职业资格认定这边“靠”。
记者经调查发现,目前北京市场上月嫂的月服务费参差不齐,有的是每天服务8小时,每月800元;有的是每天服务9小时,月薪1000元至3000元左右;有的是每天服务24小时,月薪3000元以上。高价是不是意味高质呢?据凌校长分析,北京市目前没有统一的考核标准,只要协助服侍产妇和婴儿健康快乐,服务就算达标了。至于以后月嫂被规范到等级家政服务员也是如此,家政服务员的水平和薪金只能由市场和用户的需求标准来检验。
“月嫂的工作起点其实很高。”北京崇文区“三八”服务中心的负责人穆祥政这样评价这一新兴的职业。正因为如此,在7月31日的第二次集体上岗培训前,他们从94人中只选拔了24人接受培训。
崇文区妇联顾问、长期进行心理调适与研究的教育专家马先生认为,对于这部分群体进行心理调适培训,远远比为他们介绍工作重要得多。就月嫂这一岗位要求而言,看起来服务对象只有两个——产妇和婴儿,但是服务人员必须首先进行角色转换,主观上将自己假设成为服务对象,这样才能处处以客户为中心。其次,心理互动等人际交往方面的能力也要具备。第三,还要有调适心情的小技巧。像讲笑话、转移注意力等等提升生活质量的方法都要掌握,以便随机应变、灵活运用金博体育。由于是面对面的服务,服务对象的情绪随时可能受到月嫂的影响,每时每刻保持心理健康和手脚勤快同样重要。
业内人士认为,现在有的职业中介机构金博体育,打着介绍月嫂的旗号广泛招收下岗女工,这其实是不负责任的短期行为,他们只是收取高额介绍费用而疏于培训和规范管理,不可避免地会出现许多不规范的问题。
“不要小看月嫂这个新职业,它给许多人打开了再就业新思路。”北京市崇文区妇联主席吴女士这样认为。她介绍说,就目前北京市的月工资水平,月嫂将近1000元的月收入使许多没工作的人重新看到了从事服务行业的价值,她们可以重新发现自身的优势,从而尽快地在社会上找到新的位置。金博体育金博体育