刘春霞,淄博和美物业管理有限公司旗下母婴护理员、首届淄博家政服务员技能大赛家政服务员赛道三等奖获得者。
作为一名家政服务从业人员,她深知自身责任的重大,爱心与专业是她工作中永恒的主题。她说:“把客户当成自己的家人,用自己的爱心与专业赢得客户的信赖与认可,我最大的价值。”在工作中她始终坚持“客户至上,服务第一”的工作理念,当她的付出能给一个个家庭带去温馨和快乐时,她的心里总是感到很满足。2022年10月是刘春霞做家政服务满6年的时间。对她来讲这个日子始终记忆犹新。6年前,她是一名在家待业的家庭主妇。想要学习一个技能方便找工作也可以增加家庭收入。但是由于年纪、时间、学历等原因,想要找到符合条件的很难。这时一位朋友跟她聊起了淄博和美培训月嫂的课程。她了解到学习月嫂不限制文化程度,时间自由并且学成后可以推荐就业。抱着试一试的态度金博体育,一试就干了6年。
刘春霞用她的细心和专业为很多家庭带去了安稳和幸福。2020年在照顾宝宝的时候,发现宝宝肚子胀的厉害,近乎透明。当时通过多年经验她怀疑宝宝患有肠梗阻,便立即打电话将事情告知宝宝父母,及时送往医院才避免宝宝更严重的问题发生。当时宝爸宝妈都非常感动,是救了宝宝一命。多年的工作经历金博体育,像这样的事金博体育情数不胜数。还有个宝宝,那时刚出生十个月因为刘春霞的细心,避免了宝宝的足外翻,是她用经验、细心、爱心为金博体育宝宝的健康成长保驾护航。
月嫂要24小时照顾分娩后的母亲和宝宝,还要给予母婴合理的膳食建议,帮助新手妈妈催乳、产后恢复,同时还是宝宝的科学护理师,新手爸妈的岗前培金博体育训师。承担着很大的责任。责任越大能力就越强,刘春霞经常参加公司和政府组织的一些技能大赛,通过比赛来提升自己的能力,她清楚只有不断学习突破自我,才能给每个家庭带去高质量的服务。
秉持这样的理念让她在学习实践中不断地提升,获得客户的认可与好评。许多客户与她接触中都渐渐成为了朋友甚至家人。就这样她经常会有客户推荐客户上门,让她在淄博月嫂圈的名气与口碑也直线上升。客户们提起她更是多有夸赞。不过刘春霞大姐却并不骄傲和自满,始终谦虚好学。她自己常说:“月嫂就要有百分百的耐心和百分之200的爱心,对待客户对待宝宝都要是像对待自己的家人和孩子一样。”她始终相信付出真心,就一定会收获真心。