5日,记者从有关部门获悉,洛龙区市场监督管理局龙门所正式对洛阳康宝月嫂服务有限公司存在的违规违法行为立案调查。当天,作为家庭服务机构的监管部门,市商务局派工作人员到涉事公司,对其日常经营中可能存在的不规范行为展开调查。目前,消费者已与涉事公司达成和解并获赔偿。
5日,记者从有关部门获悉,洛龙区市场监督管理局龙门所正式对洛阳康宝月嫂服务有限公司存在的违规违法行为立案调查。当天,作为家庭服务机构的监管部门,市商务局派工作人员到涉事公司,对其日常经营中可能存在的不规范行为展开调查。目前,消费者已与涉事公司达成和解并获赔偿。
此前金博体育,有市民拨打本报热线反映,他在洛阳康宝月嫂服务有限公司花高价请月嫂照看妻儿,没想到儿子在出生第二天,就突发危险进了重症监护室(ICU)。该市民质疑月嫂从业经验及月嫂所在公司的资质,向洛龙区市场监督管理局龙门所投诉。(相关新闻)
记者采访发现,涉事月嫂所在公司在接受市场监管部门调查期间,提供的营业执照复印件竟是作废的,并一直提供不了涉事月嫂的健康证。同时,该公司除了开展月嫂服务,还长期开展“月嫂证”培训课程,而这并不在该公司工商注册经营范围内。
此外金博体育,本报刊发相关报道后,涉事月嫂公司很快删除、更改了公司官网上“全国母婴十佳企业”“洛阳地区规模最大”等涉嫌违法的宣传内容。
“根据前期调查情况,我们决定对洛阳康宝月嫂服务有限公司存在的相关违规违法行为立案调查。”洛龙区市场监督管理局龙门所负责人说,他们将依法依规展开调查,一经查实将从严处罚。
本报的报道也引起市商务局的高度重视。该局相关科室负责人说,作为家庭服务机构的监管部门,他们在调解相关消费纠纷的同时,也对涉事公司在日常经营中可能存在的不规范行为进行调查。
目前,在市商务局主导下,消费者已与涉事公司达成和解,该公司除了退还消费者所交的月嫂服务定金,还赔偿消费者2000元。(洛阳晚报记者 郭学锋)