吴先生家的卧室里有一个监控,用来关注宝宝的情况,吴先生告诉我们,那天他到外地出差,通过监控看到了这样一幕。
吴先生:我老婆去洗澡,我走的时候跟她说,你如果上洗手间吃饭什么的,你让我监控看一下宝宝金博体育,她去洗澡的时候我看到,小宝宝当时在床上,月嫂单独跟她在一起,她就在床上抠鼻屎搓泥。旁边就是消毒巾不用,她直接拿宝宝的衣服往手上擦鼻涕,衣服已经丢掉了。
后来吴先生又在监控里看到了月嫂的另一个无法忍受的行为,也是卫生方面的,两个行为都让他难以忍受。
吴先生:后面她用手碰下身,完了还闻一下,然后再拿纸巾弄了半天,不洗手、不消毒直接接触我们家的宝宝,喂奶、拍嗝、抱她,每个阿姨来的时候我都特别交代,一定要注意个人卫生,我从来没有见过这种,我当时出差连夜一大早就赶回来。
吴先生说,这位月嫂是通过好孕妈妈请来的,已经是孩子出生后公司派来的第三位月嫂了。
吴先生:第一个月嫂她的专业知识不够,人是很好很勤快,她不会护理宝宝拉肚子,观察红都不会。后面我们就换了第二个阿姨,第二个阿姨还可以,但是不会通乳,我老婆十几天偶尔胀一下奶,但是她通乳一个多小时都没弄好,结果公司就派了第三个阿姨。第三个阿姨来的时候刚上班第一天,还没有几个小时。
吴先生和好孕妈妈签订的服务合同,总价是一万五千元,服务期42天,现在在家里带孩子的是第四位月嫂,吴先生表示,一个多月里用了四个月嫂,感觉心很累,他希望公司能退款,并补偿一些损失。
吴先生:第一点,赔宝宝的衣服,第二点就是我出差的差旅费,因为我去了本来有很重要的事情,什么都没做,第二天一早就赶回来,第三点就是月嫂费退款一万五。
我们找到了这家公司金博体育,但是负责人不在,现场工作人员记下了我们的电话,后来吴先生反馈金博体育,说该公司一名工作人员和他进行了沟通,我们随后也联系了这名工作人员。
工作人员:前面两个阿姨都没有什么问题,就是第三个阿姨有一些不雅行为,对他们心理上造成了影响,对他们带来不好的体验,总部也是给出了一个方案,与他达成了一致。