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金博体育深圳母婴行业龙头“多喜娃”获两项大奖

发布时间:2023-01-03 23:14人气:

  日前,广东省商务厅公布了《2019年度家政服务示范企业及家政就业带头人名单》的通知,旨在树立一批典型示范单位,助力家政行业升级。

  据悉,在深圳地区深圳市喜娃娃妇幼服务有限公司同时荣获了“2019年度广东省家政服务示范企业”以及“家政就业带头人”的荣誉,作为深圳母婴服务龙头企业独家荣获2项荣誉的企业,记者深入采访到其董事长黄炯东。

  随着国家二胎政策的开放,以及科学坐月子观念的提升,月子服务越来越刚需,对于月子服务人员乃至机构的要求越来越高,随之而来的挑战越来越大。月嫂难请金博体育,找月嫂难,月嫂供给不足,人员素质、技能与消费者需求差距大等问题,多喜娃响应“南粤”家政工程,提出了、面向粤西粤东、湘西等地区吸纳大量就业人群、建设专业培训基地等具体的举措,全面推动家政服务业提质扩容。

  据了解,像多喜娃这样母婴服务龙头企业深耕母婴市场已有10余年,目前从业服务人员近3000名,服务客户50万人次以上,目前是国内最大的专业母婴照护知名品牌之一。其率先首创了36项母婴护理服务技能规范,在2015年11月通过了ISO国际质量认证;其总结提炼了全母乳喂养24项专业理论和技术,独立开发了28项产后恢复项目和技能。服务过程全程监控,及时有专业人员反馈与跟进,深受客户好评。

  前段时间研究生做保姆新闻刷爆各大媒体渠道,在采访多喜娃过程中,金博体育我们了解到他们的月嫂群体中也不乏一些高学历的人群,传统认为家政服务目不识丁能干活的都能做,其实不然,在多喜娃我们看到,其创建了2万平米的教学大楼,专门培训专业的月嫂,她们需要长达2个多月,日日夜夜理论和实操知识的培训和考核,2项全部通过才能拿到母婴服务证。母婴护理区别于传统的家政服务,会对专业技能的要求特别的高。像多喜娃一个月嫂正式服务客户,需要经历培训——考核——上岗——再培训——再考核这样周而复始的学习过程,不断滚固专业知识,提升专业技能。

  近年来,像多喜娃这样的专业母婴服务企业还在不断吸纳大量蓝领阶层就业,成为了城乡劳动者就业的重要“蓄水池”。

  除了专业的月嫂服务以外,多喜娃还针对行业月嫂服务标准、管理标准缺失的普遍状况,率先提出了多喜娃科学月子观、月嫂服务全过程管理等理念,将单一的月嫂服务升华为月嫂金博体育、营养师、母婴喂养指导师、专业老师和专属客服等六大角色组成的综合性团队月子服务,为宝妈、宝宝的健康提供科学的护理服务和个性方案,满足市场上面对月子服务需求升级。在对母婴护理服务进行具体拆分解构,对服务人员进行针对性培训,催乳师、营养师、孕产心理健康师等一批新职业营运而成,通过细化分工能够满足客户的不同需求。

  与此同时,互联网的运用也让母婴护理企业更精准、透明、便捷。像多喜娃这样示范企业独立开发了《月嫂日记智能IT管理系统》可以针对月嫂日常生活和工作轨迹、月嫂信用记录和共享、月嫂待岗状态、月嫂培训和技能提升状态、月嫂上户状态、月嫂健康和心理状态等进行全过程的记录和管理,很大程度上改善了目前行业服务质量管理缺失的弊病。特别是在今年特殊情况下,能够掌控到服务人员的日常活动轨迹、健康状态等,保障了疫情防范规范和要求的真正执行。与此同时,金博体育当记者在“多喜娃”微信注册后,就有专属母婴顾问与客户沟通具体的诉求,个性化定制服务方案,每位服务人员的质量以及完成情况都有响应的反馈,让服务作业有标准、有记录、透明化,能够清晰查看每个月嫂客户服务评价等等的信息。

  围绕我市2020年十大重点工程之一的“南粤家政”工程促就业,像多喜娃这样的示范企业利用互联网思维、新管理模式、新技术、新技能深入推进供给侧改革,为促就业、保民生,推动产业升级作出示范企业应有的贡献。

标签:月嫂资讯

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