林先生在妈宝来的支付票据2月16日，妈宝来运营负责人蔡女士宣布停业消费者在妈宝来月子中心签订退款协议妈宝来退款协议妈宝来月子中心妈宝来退款协议妈宝来月子中心福州市市场监督管理局在12345平台回应消费者诉求。

　　福州多位宝妈向《维权超给力》反映，位于鼓楼区大自然创意园的妈宝来月子中心突然停业，月嫂集体罢工，住在月子中心的宝妈被迫搬离。月子中心负责人称，因资金困难无法继续经营，退款问题只能尽力而为。

　　去年九月份，林先生的妻子怀上二胎。为了能让妻子坐月子更加轻松，享受更好的服务，林先生逛遍了福州的各大月子中心，并最终选择了位于鼓楼区大自然创意园的妈宝来月子中心。9月9日，林先生预定了28天总价33800元的月子服务套餐，并先支付 10000元的订房款，12月13日又缴交了5000元的预付款。

　　今年2月份，林先生妻子诞下一名女婴，出院后一家人前往妈宝来月子中心。期间，林先生觉得月嫂服务质量不错，又在2月6日支付了尾款18800元。然而入住12天后，2月16日下午，林先生突然接到妻子电话，说月子中心要倒闭了，没法继续住下去。

　　林先生立即前往月子中心，现场看到众多宝妈和月嫂在向妈宝来的负责人讨要说法。妈宝来月子中心的运营负责人蔡女士声泪俱下，表示因为公司无法支付月嫂的工资，月嫂集体罢工，同时公司欠了房东150万左右的租金，已无法再支撑下去，不得不停业。

　　听到这样的消息，林先生和不少消费者都觉得不可思议，他们表示，妈宝来月子中心在倒闭前一直没有停止销售，很多人都是刚刚付完定金。宝妈邱女士的预产期在今年四月份，二月份就交了15000元的订房款。“因为我觉得这边入住率很高，都是满房的状态，公司一定经营的很好，没想到事与愿违，我一天月子中心都没住上，钱现在还退不回来。”无奈之下，宝妈们现在只能先搬离月子中心。

　　林先生：“我一家子现在的生活被搅得一团糟，因为家里根本没有给我老婆坐月子的准备。本来花钱图轻松，结果更辛苦了。”

　　被欠薪的月嫂更是有满肚子的委屈，在妈宝来工作的月嫂朱阿姨表示，自己从过年到二月份的工资一直没有收到，只能和同事们选择罢工。“老板告诉我们肯定发不出工资了，辛辛苦苦一个月一分钱都拿不到，老板说她也没办法，月子中心连食堂买菜的钱都没有了。”

　　2月16日当天，妈宝来月子中心的负责人、福州美极妈宝来母婴护理服务有限公司法人代表陈先生来到现场表示，由于公司资金不足，无法立刻退款。陈先生现场和消费者签订了《合同退款协议书》，约定将于2023年3月31日前完成退款。

　　为了解情况，987《维权超给力》记者小傅来到鼓楼区大自然创意园，看到妈宝来月子中心已经大门紧锁、空无一人。

　　记者联系上福州美极妈宝来母婴护理服务有限公司法人代表陈先生。陈先生表示，今年年初公司受到疫情的冲击，资金紧张，导致2月份无法给月嫂支付工资，月嫂才集体罢工金博体育。

　　妈宝来法人 陈先生：“我们做服务行业，就算公司经营不善，也希望能把服务做完。我们和月嫂协商延迟发薪，但是她们都不同意，直接罢工。没有月嫂，月子中心就没法开下去。”

　　针对消费者的退费问题，陈先生表示，签署的退款协议具有法律效力，自己会积极筹措资金。至于三月底能否将款项退还，他也没有十足的把握，只能尽力而为。“事情总要去解决，如果要跑路早跑了金博体育，何必还和那么多消费者签协议。”

　　987记者小傅随后来到大自然创意园的物业处。物业经理陈女士表示，妈宝来彻底倒闭，已经申请破产了，目前场地已经转租给其他公司，这两天就将把妈宝来的招牌拆下。说起妈宝来倒闭事件，陈经理既愤怒又无奈，“妈宝来月子中心2022年12月份入驻园区，生意一直比较兴旺，客户络绎不绝。然而，半年不到，就开始欠房租。”

　　陈经理提供的妈宝来欠费明细单上显示，妈宝来每月的租金是169060元，从2022年4月开始，其拖欠的房租越来越高，从几千元到十几万元，2022年8月到2023年2月，妈宝来甚至未支付任何租金。陈经理表示，算上抵扣的押金，妈宝来目前欠租150万左右。

　　在此期间，大自然创意园的物业向妈宝来递交了律师函，准备走法律程序。今年1月份金博体育，金博体育妈宝来月子中心金山店关停，不少被欠薪的月嫂来大自然创意园门店讨要说法。种种迹象让陈经理感觉妈宝来可能面临倒闭危机，但其两位负责人陈先生和蔡女士向陈经理承诺，公司已经和新的投资方达成合作意向，很快有资金注入，希望物业能够支持月子中心继续经营，延迟收租。

　　物业陈经理：“妈宝来欠租那么久，按道理早就应当强制关停，但是一方面月子中心里面一直有客人居住，如果我们强制停水停电，给里面的宝妈宝宝造成伤害，后果很严重。另一方面，我们太相信妈宝来的老板了，以为他们真的能走出困境，结果等来的却是倒闭。”

　　2月20日，鼓楼区市场监督管理局在福州12345平台回复：目前消费者已与企业签订相关协议，后续到期时，被诉方未履行退款义务，建议诉求人循司法途径进行维权。

　　针对此事，《维权超给力》特约律师，北京大成（福州）律师事务所高级合伙人周林律师认为，妈宝来月子中心单方面终止服务协议，不履行合同约定的服务事项，金博体育严重侵害了消费者的合法权益。对于剩余未退还的预付服务费，建议消费者以集体诉讼方式维权。

　　周林：“如果法院裁定破产，进入破产程序，法院会指定破产管理人进行债权登记。在对资产进行分配的时候也有法定顺位，首先要支付破产清算的费用，其次是员工工资，社保和经济补偿金。第三顺位是企业所拖欠的税款，第四顺位也就是普通债权，就是消费者在这个公司里面进行的一些投资和购买。”

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